Почему проблема в выборе фильтра Пхукет на 27.09. Ранее получалось выбрать отель и помониторить цены. Теперь вообще на Пхукете ни одного отеля. Уже неделю захожу на сайт - постоянные проблемы. Рассматривала холидей инн на май кхао и най харн на най харне. Теперь ни один отель не показывает .
Здравствуйте, Ольга
Попробуйте не выбирать курорт, сразу отмечайте в списке отелей, нужные Вам.
С уважением, Ольга Федяева
Марина Клячина, Екатеринбург01 октября 2018 в 06:17
У меня есть купленный тур. Но время вылета обратно меня не устраивает. Что я могу сделать? Мне нужен рейс на другое время.
Здравствуйте, Марина Клячина
Уточните у специалиста по продажам, есть ли другие заявленные туроператором рейсы на интересующие вас даты. Если есть, то Вы можете воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Конкретизация рейса - это услуга, позволяющая выбрать определенный рейс из перечня заявленных туроператором рейсов. Данная услуга предоставляется за дополнительную стоимость. Услуга конкретизации позволяет выбрать определенный рейс. Также обращаем Ваше внимание, что время чартерных рейсов может меняться.
С уважением, Ольга Федяева
Юлия, Хабаровск22 сентября 2018 в 12:00
Без перелёта тур можно у вас купить? Только отель, направления Турция, Кипр, Болгария
Здравствуйте, Юлия!
Мы занимаемся реализацией только полных туристических пакетов, включающих перелет в обе стороны.
С уважением, Екатерина Шушкова
Оксана, Томск27 сентября 2018 в 11:42
Здравствуйте,интересуют комбинированные туры в Тайланд ( Паттайя-Бангкок,Паттайя-КоЧанг),либо Вьетнам(Ньячанг-Фантиет) на 2-х взр. в ноябре
Здравствуйте, Оксана
Для подбора комбинированных туров обратитесь в фирменный офис продаж Банк Горящих Туров в вашем городе.
С уважением, Ольга Федяева
Валерий, Екатеринбург01 октября 2018 в 06:14
Здравствуйте, мной была приобретена путевка 20.09.2018г на двух человек в пансионат «Аквамарин», Рейсом Екатеринбург- Сочи, дата вылета 22.09.2018г при этом дополнительно была сделана конкретизация рейса стоимость которой составляет 1500руб на человека, время вылета согласно путевке 13:50. При прибытии в Аэропорт Кольцово г. Екатеринбург, согласно информационной стойке мы узнали, что чартерный рейс задержан более чем на 4 часа. При этом об изменениях вылета нам не было сообщено, считаю что деньги за конкретизацию мною были уплачены зря. Какая компенсация по оплате конкретизации полагает и кто несёт ответственность за данную услугу. Спасибо
Здравствуйте, Валерий
Конкретизация рейса - это услуга, позволяющая выбрать определенный рейс из перечня заявленных туроператором рейсов. Данная услуга предоставляется за дополнительную стоимость. Услуга конкретизации позволяет выбрать определенный рейс. Соответственно вы конкретизируете только рейс, время чартреных рейсов может меняться. Мы очень сожалеем, что рейс по итогу был задержан.
С уважением, Ольга Федяева
Маша, Сургут22 сентября 2018 в 14:00
Что у вас с сайтом????невозможно,что то посмотреть, грузится один параметр по минуте..обновите работу сайта,потому что реально хочется больше не заходить на него..
Здравствуйте, Маша!
Технические работы проведены, приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Екатерина Соловьева
Ирина, Ростов-на-Дону21 сентября 2018 в 14:40
Добрый день!! Я выбрала отель и оплатила его, могу ли я перебронировать другой отель??
Здравствуйте, Ирина!
При модификации тура по инициативе туриста действует система штрафов, согласно условиям договора и требованиям принимающей компании. По всем вопросам уточнения суммы штрафа, пожалуйста, обращайтесь к специалисту, у которого Вы оформляли тур.
С уважением, Екатерина Шушкова
Алексей, Екатеринбург21 сентября 2018 в 14:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда у вас появятся туры в Италию? Какие-то определённые месяцы? Спасибо за ваш ответ.
Здравствуйте, Алексей!
На данный момент у нас нет информации об открытии чартерной полетной программы по интересующему направлению. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта.
С уважением, Екатерина Шушкова
tdutybz, Красноярск22 сентября 2018 в 14:03
Добрый день! Рёюенок гражданин России и Турции, отец турок. нужно ли для Визы любой, в т.ч Шенген какие-то документы от отца, разрешение и т.д. Спасибо!
Здравствуйте, tdutybz!
Наша компания не занимается оформлением шенгенских виз. Данный вопрос необходимо уточнить в консульстве,либо в визовой службе.
С уважением, Екатерина Соловьева
Анастасич, Екатеринбург01 октября 2018 в 06:08
Добрый день.
Прошу Вас отправить варианты отдыха, в безвизовую страну, дня на 3-5, ориентировочно с 12.10, желательно чтобы попадали выходные и до конца месяца, на двоих. Варианты прошу отправить на электронную почту.
И еще нюанс, один человек должке вылетать из Санкт-Петербурга, а второй из Екатеринбург, возможны ли такие варианты?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Анастасия
Для подбора тура обратитесь в фирменный офис продаж Банк горящих Туров в вашем городе. Если вы рассматриваете вылет из разных городов, то необходимо оформление 2 номеров.
С уважением, Ольга Федяева
Обращаюсь в Банк горящих туров третий раз, привлекают уникальные предложения за хорошую цену. Отличный сервис в офисе продаж в ТЦ «Охотный ряд». Удобно искать туры на сайте. Желаю Компании Развития!
