Андрей Тлатов, Минеральные Воды 07 марта 2017 в 11:02

Добрый день. Пожалуйста сообщите детали нашего путешествия и вышлите ваучер. Также забронируйте, пожалуйста, номер с 2-мя раздельными кроватями. С уважением. Андрей Тлатов. Номер заказа TUR-S-137066 Заказчик Тлатов Андрей Георгиевич Количество отдыхающих 2 взрослых Направление Краснодар - ОАЭ (Шарджа)

Здравствуйте, Андрей Тлатов ! Ваши документы были отправлены на электронную почту, мы с Вами сегодня связывались. С уважением, Екатерина Соловьева
Дина, Новокузнецк 06 марта 2017 в 14:43

Здравствуйте.Стоит ли лететь в 2017 году в Турцию и к тому же с ребенком.Какие вы даете гарантии,что отдых в этой стране безопасен на все 100%?

Здравствуйте, Дина ! Турция-прекрасное направление для семейного отдыха! Гарантировать безопасность в стране туристические компании или принимающие стороны-не компетентны, это задача Правительства данного направления, окончательно решение о выборе того или иного направления всегда остается за туристом. С уважением, Екатерина Соловьева
сергей, Новосибирск 07 марта 2017 в 11:04

Добрый день! Подскажите, когда лучше покупать тур в Тайланд с вылетом 2 или 3 мая. Сейчас или максимально близко к вылету? Либо за пару недель до вылета? Заранее спасибо!

Здравствуйте, сергей ! Если Вы нашли подходящий для Вас тур мы рекомендуем бронироваться сразу же, во избежание дальнейшего повышения стоимости, так как, к сожалению, изменение стоимости в ту или иную сторону предугадать невозможно. Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха ! С уважением, Екатерина Соловьева
Елена, Владивосток 08 марта 2017 в 04:48

15 февраля 2017 года произведено перебронирование тура в связи с изменением летной программы на Хайнань. В этот же внесена полная оплата за новый тур и подано заявление на аннулирование и возврат денег за тур, оплаченный в ноябре 2016г. Сегодня, 6 марта 2017 - возврат денег до сих пор не произведен. Сколько можно еще ждать возврата??? Откуда такое наплевательское отношение к клиентам???

Здравствуйте, Елена ! Спасибо за вопрос. Позвольте мне от имени нашей компании принести Вам самые искренние извинения в связи с произошедшим инцидентом. Елена, я передала Ваш вопрос специалистам в офис.Ожидайте звонка в ближайшее время. С уважением, Ирина Петрова
Виктория, Киев 06 марта 2017 в 14:39

Здравствуйте. Вчера вечером было очень много вариантов в Египет на 17.03-19.03. Сегодня утром уже нет ни одного. В чем причина? И можно ли заказатьмы тур в Египет?

Здравствуйте, Виктория ! Рекомендуем Вам воспользоваться специальным сервисом нашего сайта "найти тур онлайн", в котором Вы можете ознакомиться со всеми актуальными вариантами, а также, забронировать подходящий для Вас тур. С уважением, Екатерина Соловьева
Александр, Екатеринбург 05 марта 2017 в 12:51

Скажите пожалуйста. Когда будут готовы билеты на 08.03.2017 Екатеринбург- Бангкок?

Здравствуйте, Александр! Обратитесь за документами к вашему специалисту, у которого бронировали тур. С уважением, Анна Зоркина
Евгения, Новосибирск 05 марта 2017 в 12:31

Добрый день! Офис в Ауре работает 8 марта? Если да, то какой график.

Здравствуйте, Евгения ! Спасибо за вопрос. Офис работает в обычном режиме, без перерывов и без выходных. с 10:00 до 22:00 . С уважением, Ирина Петрова
ЖАННА, Астана 05 марта 2017 в 12:49

Хочу купить горящую путевку на 09.03 пхукет из новосибирска на13 дней. Помогите быстренько осуществить желание

Здравствуйте, ЖАННА ! Связались с вами по телефону. С уважением, Анна Зоркина
Татьяна, Новосибирск 10 марта 2017 в 04:13

Вчера 04.03.17 в 17.00 уже не было билетов на вылет из Новосибирска во Вьетнам на 08.03.17. Почему 05.03.27 в 10.15 до сих пор есть предложения и ещё и цену снижаете???? Что за обман клиентов??? Хотели стать клиентами, но поняли, что все на сайте -фуфло..... как то так.... печалька.... ещё и отзыв оставлю!

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за вопрос! Если Вы видите туры на нашем сайте на интересующую Вас дату, то для уточнения по наличию мест Вы всегда можете позвонить в офис продаж или в наш фирменный колл-центр. С уважением, Анастасия Астахова
Ольга, Новый Уренгой 07 марта 2017 в 13:56

Добрый день! Я приобрела тур в Доминикану. Сегодня приехала в офис получить подтверждение брони отеля, но офис оказался закрыт. Связалась с сотрудником, продавшим мне тур, она сообщила что офис в НОВОМ УРЕНГОЕ закрыт и все данные переданы в Москву. Куда мне обратиться за информацией о моем туре? Почему не уведомили о закрытии офиса? Где забирать билеты и кто ответственный за предоставление информации о моем туре? Ольга

Здравствуйте, Ольга ! Мы понимаем Ваши переживания, наше представительство в Новом Уренгое, действительно, временно прекратило свою работу. Но это не отменяет обязательства перед нашими туристами. По приобретенному туру Вы можете обратиться к контактному лицу: Ольга 8-9227617134 С уважением, Екатерина Шушкова