Ирина, Красноярск 21 сентября 2015 в 16:27

Добрый день! подскажите, пожалуйста если мы купили тур по цене 86 т.р., а теперь он стоит 81 т.р. можем ли мы расчитывать на возврат образовавшейся разницы?

Здравствуйте, Ирина ! Такой вариант исключен, так как Ваш тур оплачен зафиксирован по цене на момент бронирования. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Дарья, Москва 21 сентября 2015 в 16:33

Могу ли я продать через вашу фирму номер в гостинице Адлера ?По личным причинам поехать не получается, а деньги не возвращают.

Здравствуйте, Дарья ! К сожалению, такой вариант исключен. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Николай, Нижний Тагил 21 сентября 2015 в 11:30

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужна ли виза для поездки в ОАЭ? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Николай ! Да, требуется оформление визы. За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, к нашим специалистам в фирменные офисы "Банка горящих туров", с радостью поможем в организации Вашего отдыха ! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Мария, Екатеринбург 22 сентября 2015 в 02:46

Добрый день! Подскажите, пожалуйста каков срок окончания загранпаспорта при выезде на Шри-Ланку? а также, где лучше оформлять визу для прибывания в данную страну?

Здравствуйте, Мария ! Срок действия загранпаспорта должен быть не менее 6 месяцев со дня вашего вылета со Шри-Ланки. Рекомендуем оформлять визу в агентстве при бронировании тура. С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Inga, Южно-Сахалинск 21 сентября 2015 в 11:42

Здравствуйте. Как считается стоимость на детей до 12 лет и на инфанта?

Здравствуйте, Inga ! В зависимости от направления доплата варьируется. Дети до двух лет ( инфант)-проживание в отеле бесплатное, оплачивается только посадочный талон ( также, в зависимости от направления, от 40 до 90 долларов). С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Ольга, Иркутск 21 сентября 2015 в 07:12

Добрый день! Подскажите, в связи с чем туры на Пхукет дешевле, чем в Паттаю? Пхукет же был всегда дороже.

Здравствуйте, Ольга ! Данные туры на о. Пхукет попадают под категорию горящих, количество мест по данной стоимости ограничено! Успевайте бронироваться! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Динара, Нижний Тагил 20 сентября 2015 в 04:57

Здравствуйте,интересует цена в Египет с 28.09 по 02.10 в DESSOLE Marlin на 2 взрослых и 1 ребенок 3х лет

Здравствуйте, Динара ! Спасибо за вопрос. Тур в отель DESSOLE MARLIN INN BEACH RESORT 4* , с вылетом 2 октября из Екатеринбурга, на 11 дней составляет 108500 рублей. Будем рады помочь в организации отдыха! С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Галина, Новосибирск 20 сентября 2015 в 06:12

Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу я отказаться от поездки и вернуть оплату за тур.

Здравствуйте, Галина! Спасибо за вопрос. По данному вопросу, пожалуйста, свяжитесь с Вашим специалистом. Как правило, штраф от отказа поездки составляет 100% . По всем вопросам обращайтесь! С уважением, Ирина Пахомова. Москва
Алексей, Екатеринбург 18 сентября 2015 в 17:45

Стоимость тура при покупке онлайн и при покупке в офисе турагенства одинаковая? Снимается ли дополнительная комиссия при онлайн покупке? Может ли мой представитель купить тур на меня в офисе турагенства, если у меня нет возможности лично приехать?

Здравствуйте, Алексей ! Дополнительной комиссии, при покупке тура он-лайн, не предусмотрено. Заказчиком туристического продукта может быть человек, не являющийся туристом. Приобрести и оплатить тур может любой человек. Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам за более подробной информацией! С уважением, Екатерина Шушкова. Москва
Юлия, Уфа 20 сентября 2015 в 11:02

Добрый день! Скольео будет стоить путевка на 2 взрослых в отель DAMAC MAISON CANAL VIEWS 5* Дубай 11.10.2015 на 4 дня, спасибо

Здравствуйте, Юлия ! Спасибо за вопрос. На данный момент ,стоимость тура составляет 65800 рублей, с вылетом из Уфы 11.10 на 4 дня. В стоимость включено: перелет, трансфер, страховка, проживание и питание "только завтраки" . По всем вопросам обращайтесь! С уважением, Ирина Пахомова. Москва