Добрый день! Хотелось бы узнать про тур в Абхазию, с 10. 07.23-18.07.23. Впервые собираемся туда, 2 взрослых.
Здравствуйте, Кристина
Вы можете позвонить на горячую линию, и Вас проконсультируют (495) 108-11-63
С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Екатеринбург23 июня 2023 в 05:24
Здравствуйте, у вас есть подарочные сертификаты ? И на какую сумму ?
Здравствуйте, Юлия . Подарочные сертификаты можно оформить только в офисах продаж. До 10 000 рублей Вы можете приобрести сразу. От 10 000 до 100 000 рублей менеджеру понадобится чуть больше времени, поэтому лучше уточнять заранее .
С уважением, Зинаида Белова
Анатолий, Москва22 июня 2023 в 18:58
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, отписаться от вашей рассылки на
указанный E-mail (79065971766@yandex.ru), поскольку я, при попытке отписаться, почему-то получаю ответ "Такого адреса нет".
С уважением, Анатолий.
P.S. Кстати, мой город Тамбов, но в вашем справочнике этот
город отсутствует.
Здравствуйте, Анатолий
К сожалению, отписаться вы можете только самостоятельно, попробуйте подписаться на рассылку только на ближайшие даты, чтобы в дальнейшем вам больше не поступали сообщения.
С уважением, Анна Газовская
Наталья, Екатеринбург22 июня 2023 в 08:00
В Тайланд путевки горящие, продаются даже за 1-2 дня до вылета, но отель под запрос. Подтверждают ли отели наличия свободных мест и за сколько по времени (минимум-максимум). И бывали ли случаи, что путевку купили, а отель не успел к вылету прислать ответ на запрос наличия свободных мест. Что в таких случаях нужно делать?
Здравствуйте, Наталья
да, подтверждают, но бывают отказы, если отель не подтверждается до 18:00 сегодня, а вылет завтра, то заявка аннулируется и Вам возвращаются денежные средства
С уважением, Вероника Свяжина
Татьяна, Улан-Удэ22 июня 2023 в 07:59
Добрый день! Планируются ли туры в Турцию и Абхазию из Иркутска
Здравствуйте, Татьяна
пока полетной программы нет, нужно отслеживать на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Елистратова Лариса, Новосибирск22 июня 2023 в 07:58
Здравствуйте, третий раз обращаюсь за адресом на который мне необходимо направить досудебную жалобу. Мне пришла ссылка для доступа в личный кабинет, где нет возможности опубликовать мое обращение. Предполагаю . что вы умышленно не даете мне возможность воспользоваться своим правом. Все документы (переписку) я копирую для приложения к исковому заявлению в суд.Еще раз прошу предоставить адрес.
Здравствуйте, Елистратова Лариса
связались с Вами
С уважением, Вероника Свяжина
Анна, Новосибирск22 июня 2023 в 07:55
Здравствуйте, детям до 3х лет тур в Турцию бесплатно или оплачивается отдельно?
Здравствуйте, Анна
за детей до 2-х лет есть доплата, как правило, за страховку и трансфер, после двух лет еще за перелет и иногда за проживание
С уважением, Вероника Свяжина
Денис, Тюмень21 июня 2023 в 18:32
Добрый вечер. Я приобрёл тур TUR-S-512831 При вылете из России я прочитал информацию что на мальдивах можно оплатить счета за обслуживание в Отеле с помощью QR кода на ресепшн отеля картой любого банка через мобильное приложение. Сегодня когда я запросил наш текущий счёт на ресепшн, администратор сообщил что оплата возможна только за наличный расчёт и что они не принимают карты российских банков и что QR кода у них нет.
Как быть в такой ситуации? Наличных денег у меня нет, завтра мне нужно оплатите счёт. Прошу написать ответ на электронную почту указанную в этой форме. Ответить на телефонный звонок не смогу.
Здравствуйте, Денис
Написали на Вашу почту,ждем от Вас ответа
С уважением, Антонина Фомина
Ruslan, Иркутск21 июня 2023 в 16:00
Дайте информацию/статистику, чтобы не рыть интернет и не тратить время. Какая цена на туры в Тайланд в августе? Какая цена на человека? Вторая половина месяца. 2+12лет какая цена +/-?
Здравствуйте, Ruslan
цены меняются каждый день 2-3 раза, поэтому нужно отслеживать самостоятельно на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Москва21 июня 2023 в 12:03
Добрый день! Подскажите, что означает PROMO Комбинированный тур! Санкт-Петербург + Пушкин (Царское Село) (выбор экскурcий в доп. услугах) (Москва) Promo Price N4. Где посмотреть стоимость доп. услуги?
Здравствуйте, Светлана
стоимость доп услуг можно узнать при бронировании, Promo Price N4 это рейс, авиакомпания северный ветер
С уважением, Вероника Свяжина
