Здравствуйте! Приобрели тур в Абхазию номер договора TUR-S-478644. Авиабилеты и ваучеры до сих пор не прислали сегодня уже 18.07.22, а информации о вылете нам сказали только в телефонном режиме по горячей линии, четкого подтверждения времени вылета нет. Мы с семьей едим на жд транспорте из Красноярска в Новосибирск, чтобы от туда вылететь до Сочи. Мы обеспокоены, и крайне не нравится ваш подход к работе.