Вера, Санкт-Петербург 08 июня 2025 в 05:50

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что означает значок Отель под запрос? Стоит ли рассматривать такие туры? В отеле может не быть мест на эти даты? Лучше рассматривать туры с отметкой есть места в отеле?

Здравствуйте, Вера! Отель под запрос означает, что после бронирования туроператор запрашивает отель на наличие свободных номеров, если они имеются в наличии, отель подтверждает размещение, в случае отсутствия свободных номеров Вам предлагаются альтернативные варианты размещения, либо полный возврат денежных средств. С уважением, Екатерина Шушкова
Андрей, Новокузнецк 07 июня 2025 в 10:05

Цены на сайте и в офисе отличаются?

Здравствуйте, Андрей. Стоимость идентична. С уважением, Алина Анисимова.
Снежана, Екатеринбург 06 июня 2025 в 09:38

Планируем приобретать тур, скидку можно сделать?

Здравствуйте, Снежана все цены с максимальными скидками С уважением, Вероника Свяжина
Александра, Москва 05 июня 2025 в 09:53

Добрый день! На сайте числиться тур в SOUQ AL WAKRA HOTEL QATAR BY TIVOLI 5* с 20 июня на 7 ночей. Вопросы: 1. Сколько будет стоить тур на 2 вхрослых+ ребенок 9 лет+ребенок 13 лет без питания 2. Сколько будет стоить тур для 4-х , но с НВ Заранее спасибо!

Здравствуйте, Александра необходимо уточнить полные параметры тура, либо посмотреть на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ в разделе "поиск туров" С уважением, Вероника Свяжина
Наталья, Стрежевой 04 июня 2025 в 20:09

Добрый вечер, подскажите какая стоимость перелета из Москвы в Анталию будет указана в справке для оплаты льготного проезда? Планируем приобретать тур ориентировочно с 7 июля на 10 дней.

Здравствуйте, Наталья. Справка о стоимости авиаперелета формируется после окончания тура, к сожалению заранее стоимость перелета из Москвы в Анталию неизвестна. С уважением, Александр Тотменин
Алена, Москва 04 июня 2025 в 10:01

Добрый день.Можно узнать примерное время вылетаТурция Анталия на 5.06 из Москвы И проживание ,что это обозначает (TRPL+1Chd)

Здравствуйте, Алена. Время вылета отображается через нажатие кнопки "купить". В редких случаях, информация может не отображаться, когда у туристического оператора стоит несколько рейсов. В любое удобное для Вас время, Вы можете уточнить 8-800 333 43 41 по телефону горячей линии. С уважением, Алина Анисимова.
Данила, Новосибирск 04 июня 2025 в 20:05

Добрый день. 03.06 хотел купить тур на 15.06 в отель Parador Beach Hotel 4* (Турция). Связался с вашим агентством, отправили реквизиты куда переводить оплату. В течение часа я перевел вам 160600 руб (полную сумму). После этого сообщили, что оказывается этот тур уже куплен и деньги вернутся минимум через 3 дня! Нам как быть? Нужно срочно покупать тур, сроки уже очень сильно поджимают, а от Вас неизвестно когда поступит возврат. Просьба принять мое обращение на особый контроль и вернуть денежные средства в ближайшие сроки!

Здравствуйте, Данила. Возврат бухгалтер осуществил Вам 3 июня, далее сроки зависят от Вашего банка - ориентировочно от 1-го до 3-х дней. С уважением, Александр Тотменин
Юрий, Красноярск 04 июня 2025 в 15:25

Сотрудничаете с халвой?

Здравствуйте, Юрий нет, к сожалению С уважением, Вероника Свяжина
Юрий, Екатеринбург 04 июня 2025 в 20:18

Здравствуйте! посчитайте пожалуйста стоимость комбинированного пакетного тура с вылетом из Екатеринбурга 09.06 на 14 ночей двое взрослых Туроператор Пегас 10.06.25 - 13.06.25 - By The Sea Resort, 3* (питание: BB — Завтрак, номер: One Bedroom Superior 13.06.25 - 23.06.24 Baumancasa Karon Beach Resort (Karon, Phuket), Family Deluxe Room, BB, DBL

Здравствуйте, Юрий. К сожалению, на данный момент на нашем сайте не представлены комбинированные туры по Вашим параметрам. С уважением, Александр Тотменин
Дильнора, Красноярск 04 июня 2025 в 15:24

Добрый день. Хотим полететь в Абхазию двое взрослых и один ребенок 1,8 лет. Как оформить путевку онлайн? И как будет отличаться стоимость?

Здравствуйте, Дильнора стоимость не отличается, на сайте купить можно через "найти тур онлайн" С уважением, Вероника Свяжина