Андрей, Абакан 21 ноября 2019 в 11:52

Покупал путевку через банк горящих туров! Они прислали номер договора Договор TUR-S-352758 и сообщили, что забронировали в вашей фирме. Можно получить от вас подтверждение что да путевка забронирована?

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за вопрос. Помимо номера договора, у Вас есть номер заявки, по которой Вы можете проверить свой тур на сайте туроператора. С уважением, Марина Султанова
ольга, Улан-Удэ 24 декабря 2019 в 04:35

заканчивается срок действия паспорта. за сколько по времени можно еще успеть съездить за границу. еще в разных странах по разному. и слышала, что после турции надо какие то действия делать?

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Уточните какое направление Вы рассматриваете и какой срок действия паспорта? С уважением, Марина Султанова
Наталья, Хабаровск 24 декабря 2019 в 04:39

Можно ли оформить рассрочку на тур онлайн, какие условия?

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Оформление рассрочки он-лайн : срок рассрочки- 30 дней или 120 дней (4 месяца), фиксированная переплата - на 30 дней- 0%, на 120 дней- 5%. Более подолбно можете уточнить по номеру горячей линии, 8 800 333 43 41. С уважением, Марина Султанова
Валерий, Красноярск 21 ноября 2019 в 04:51

Я купил тур в ОАЭ на 23.11.2019г. Мне было обещано прислать на почту пакет документов для самостоятельного распечатывания. Сегодня 21.11.2019г. Документов нет. Вы про меня не забыли? Послезавтра вылет.

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за вопрос. документы отправлены Вам на эл. почту, просьба проверить. С уважением, Марина Султанова
Елена, Екатеринбург 21 ноября 2019 в 04:53

Забронировала тур с Завтраками, есть подтверждение в электронной почте. При заселении оказалось проживание без питания. Прошу разобраться.

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Информация передана Вашему специалисту. Ожидайте ответ. С уважением, Марина Султанова
алдар, Улан-Удэ 24 декабря 2019 в 04:31

Здравствуйте! Дети считаются до какого возраста?

Здравствуйте, алдар. Спасибо за вопрос! Скидка на детей зависит от направления, рассматриваемого Вами и отеля, т.к. у каждого отеля свои условия предоставления скидок на проживание детей. Если Вы уточните какие параметры Вы рассматриваете для организации Вашего отдыха, мы сможем сориентировать Вас подробнее. С уважением, Максим Абрамов
Ольга, Пермь 20 ноября 2019 в 14:12

Добрый день! Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене и вернуть разницу?

Здравствуйте, Ольга! Стоимость тура фиксируется на момент бронирования, и дальнейшим изменениям не подлежит. С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Магнитогорск 06 февраля 2020 в 08:40

Здравствуйте! Нашли тур, но смущает тур оператор (Тартус тур), очень переживаю! Что вы можете сказать о данном тур операторе! Стоит ли брать тур на июнь 2020?

Здравствуйте, Юлия! На данный момент реализация туров на о. Хайнань временно приостановлена. С уважением, Анна Ким
Наталья, Абакан 28 декабря 2019 в 12:57

Помогите подобрать тур на Пхукет 1 взр и 2 реб 7,9 лет с 16.02.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос! Варианты направлены на вашу почту. Просим ознакомиться. С уважением, Анна Ким
Ольга, Чита 29 декабря 2019 в 14:52

Есть ли туры в патайю из Иркутска на январь и февраль

Здравствуйте, Ольга! Да, конечно ! Ознакомиться с предложениями Вы можете на нашем сайте : https://irkutsk.bankturov.ru/search-online С уважением, Екатерина Соловьева