Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, как аннулировать тур в Турцию в связи с новыми там обстоятельствами.Если
вдруг закроют страну . Тур брала через ваше агенство в кредит на год
Здравствуйте, Ирина. На данный момент, официальных запретов на отмену туров , нет . Все туры аннулируются со штрафом. Сумму штрафа Вам необходимо уточнить в офисе, в котором приобретали тур .
С уважением, Ирина Петрова
анфиса, Нижневартовск01 марта 2020 в 05:00
посоветуйте отели в турции для пенсионеров
Здравствуйте,Анфиса. Рассмотрите следующие варианты : FAME RESIDENCE KEMER & SPA 5* , Fame Residence Lara & Spa 5* , Barut Lara5* , Сarelta Beach Resort & Spa 4 *+, Champion Holiday Village 5* , Club Salima Holiday Village 5*, Kaya Side 5* , The Garden Beach Hotel 5* . По всем вопросам обращайтесь.
С уважением, Ирина Петрова
Наталья, Томск03 марта 2020 в 13:58
Купили тур по раннему бронированию в Турцию у вас еще 1.02 2020.. Сейчас в связи с тем, что это направление могут закрыть, подскажите, что лучше сделать? Перебронировать тур на другое направление, купить страховку от невыезда? Подскажите,если это направление закроют официально, вернут ли деньги или перебронируют тур?
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за вопрос! Страховка от невыезда не будет в такой ситуации актуальна, туроператор , как правило, возвращает всю сумму. Предсказать как поведет себя туроператор 100% мы не можем. Условия перебронирования или аннуляции Вы можете уточнить у вашего специалиста.
С уважением, Анастасия Глазырина
дмитрий, Новосибирск01 марта 2020 в 05:02
добрый день. вопрос такой, купил путевку по раннему бронированию в Турцию, в связи с политической ситуацией могут закрыть рейсы, как будет производиться возврат выплаченных средств?
Здравствуйте, Дмитрий. На данный момент, официальной отмены нет, поэтому спрогнозировать дальнейшую ситуацию невозможно .
С уважением, Ирина Петрова
Елена, Комсомольск-на-Амуре01 марта 2020 в 05:03
Купила тур в Турцию на июнь, но из-за сложившейся политической обстановки опасаюсь туда лететь. Что можно сделать сейчас с наименьшими финансовыми потерями. Сдать или поменять тур на другую страну?
Здравствуйте, Елена. Вы можете уточнить размер штрафа за аннуляцию тура в офисе, в котором приобретали тур .
С уважением, Ирина Петрова
Звездулька, Казань29 февраля 2020 в 12:04
Здравствуйте можно узнать? Возможен ли обмен или возврат купленного тура?
Здравствуйте, Звездулька! Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Наталья Сивирилова
Никонов, Самара29 февраля 2020 в 12:07
Если опоздали на рейс в Тайланд, можно ли купить билеты на самолёт за свой счёт, и сохраняется ли при этом бронь
Здравствуйте, Никонов! Спасибо за вопрос. Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями.
С уважением, Наталья Сивирилова
Инна, Самара02 марта 2020 в 13:55
Здравствуйте оставила заявку на дополнение еще одного туриста в тур но мне так и неперезванивает менеджер почему
Здравствуйте, Инна!
По добавлению туриста Вами был получен ответ. На Ваш второй запрос о смене типа питания специалист ответит завтра.
С уважением, Екатерина Соловьева
Анастасия, Казань29 февраля 2020 в 12:17
Здравствуйте, скажите,из-за обстановки в Турции возможен обмен тура?
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. Официальный запрет на посещение данной страны не поступал. Любые изменения по запросу туроператору. Вам необходимо обратиться в офис, где приобретали тур.
С уважением, Наталья Сивирилова
Татьяна, Тюмень05 марта 2020 в 05:41
Добрый вечер!!!!!!Интересует тур Турция Белек Belconti Resort Hotel вылет 30.04-10.05.
Здравствуйте, Татьяна.Для точного расчёта стоимости тура, укажите количество туристов в туре.
С уважением, Ирина Петрова
Первый раз обратился в Банк горящих туров, друг посоветовал. Очень понравился сервис в вашем офисе продаж в Нижнем Новгороде. В будущем жду расширения географии туров.
