Добрый день! Подскажите пожалуйста, ваших туристов по прилёту встречает какой-нибудь представитель и есть ли помощь в размещении в гостиницах?
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за вопрос.
По прилете встречает представитель принимающей компании в форменной одежде с фирменной табличкой, далее вас сопровождает до отеля в автобусе трансферный гид.
С уважением, Анна Ким
Ксения, Иркутск12 марта 2020 в 04:54
Здравствуйте, купили тур с 26 апреля по 5 мая в Турцию, в связи со сложившейся ситуацией в провинции Идлиб, могут ли отменить поездку? И можно ли поменять путевку на другую страну?
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос. На данный момент об отмене вылетов в Турцию информации не поступало. Любые изменения по забронированному туру возможны только по запросу туроператору, для уточнения вопросов обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Инга, Тюмень24 февраля 2020 в 14:58
Когда начнутся продажи туров в Турцию на июнь 2020года?
Здравствуйте, Инга!
Продажи открыты, с актуальными предложениями Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "найти тур онлайн".
С уважением, Екатерина Соловьева
Елена, Екатеринбург12 марта 2020 в 05:41
Добрый день! Хотела посмотреть тур онлайн на о. Шри-Ланка. Но почему-то ее нет в списке туров. Проверяла вылет из Екатеринбурга и из Москвы.
Здравствуйте, Елена
Спасибо за ваш вопрос! на данный момент, на нашем сайте в разделе поиска, из Москвы можно рассмотреть вылет на Шри-Ланку в марте по вторникам и пятницам до 24.03 включительно, и с вылетом из Екатеринбурга, единсвенная дата с вылетом в этом сезоне 21 марта.
С уважением, Александра Добровольская
Надежда, Екатеринбург24 февраля 2020 в 11:30
Мне нужен договор по заказу тура № Tur-s-353099, прошу выслать его мне на эл.почту.
Здравствуйте, Надежда! Запрос переадресован вашему специалисту. Договор по купленному туру нужно запрашивать по электронной почте: info@bankturov.ru
С уважением, Наталья Сивирилова
Светлана, Самара12 марта 2020 в 05:02
Добрый день, подскажите 11.08.20. на 14 ночей АТЛАНТ, отель 3*, RO, ЛЮКС / TRPL - это номер двухкомнатный?
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. Категория номера ЛЮКС (39-43 кв.м ) 2-местный 2-комнатный номер без балкона.
С уважением, Марина Султанова
Мария, Екатеринбург12 марта 2020 в 05:46
Цены на сайте такие же как и в офисах продаж?
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за ваш вопрос! На нашем сайте, в разделе поиска, выставлены окончательные цены, и вы всегда можете преобрести тур по цене сайта в наших фирменных офисах " Банк горящих туров"
С уважением, Александра Добровольская
Алексей, Петропавловск-Камчатский23 февраля 2020 в 11:42
Здравствуйте. Можно место путёвки, купить билеты на самолёт!
Здравствуйте, Алексей! Наше агентство реализует только пакетные туры, поэтому отдельно от тура авиабилеты у нас купить нельзя.
С уважением, Наталья Сивирилова
Александр, Киев16 марта 2020 в 04:46
Отдых для пяти человек.
При поиске у вас максимум 4 можно выбрать а я знаю что в том же GOLDCITY HOTEL 5* (турция) можно так. Хотел бы узнать цену на пятерых в августе на неделю за двухкомнатный номер.
И так же еще вопрос я нахожусь сейчас в России, тут тоже есть ваши отделения, можно ли через них оформить тур из Киева? Есть ли разница для граждан России и Украины?
Здравствуйте, Александр!
С 17 марта в Украине временно прекращается авиасообщение , чтобы не допустить распространения коронавируса.
Сейчас покупка такого тура с вылетом из Украины невозможна. Просим обратиться в начале апреля с данным вопросом на горячую линию 8 800 333 43 41 доб. 151
С уважением, Анна Ким
kostichko, Красноярск24 февраля 2020 в 11:45
как оформляется рассрочка и на какие туры?
Здравствуйте! Рассрочку можно оформить на любой тур. Необходимо иметь гражданство РФ с пропиской. Существуют разные виды рассрочек при оформлении через наш сайт и в офисах продаж. Для более подробной информации обращайтесь по телефону: 8 800 333 43 41
С уважением, Наталья Сивирилова
