Жогова Юлия Юрьевна, Москва 05 мая 2019 в 01:40

тарифу отель в районе аэропорта Внуково. 1 мая мне пришло смс-оповещение от ANEX-Tour об изменении времени вылета (вместо 3.10 на 19.35) и изменении аэропорта вылета вместо Внуково – Домодедово). Хочу отметить, что изменение времени вылета составляет более 16 часов!!! с учетом уменьшения моего времени пребывания на отдыхе. Ориентировочное время прибытия в Анталию будет составлять 23 часа вечера 10 мая. То есть минус один день оплаченного времени моего пребывания на отдыхе. Прошу Вас в кратчайшие сроки рассмотреть мою претензию касательно грубейшего времени изменения моего тура. Откорректировать дату и место моего вылета из Москвы (учитывая,

Здравствуйте, Жогова Юлия Юрьевна. От лица авиакомпании , приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос в работе. Также Вы можете прислать претензию на нашу почту , для дальнейшего рассмотрения. С уважением, Ирина Петрова
Сергей, Красноярск 06 мая 2019 в 05:33

Доброе время суток. Вопрос следующий : Я гражданин РФ хочу посетить Кипр, но лететь буду туда из третей страны, не РФ. Какая процедура въезда и какая виза требуется?

Здравствуйте, Сергей Для посещения направления Кипр гражданам РФ необходима заранее оформленная шенгенская виза, либо Про виза. Про визу возможно оформить при покупке тура, эта услуга предоставляется бесплатно. Любой тур вы можете приобрести в фирменном офисе продаж Банк Горящих Туров, либо онлайн (через сайт), воспользовавшись разделом "Купить тур онлайн", за вами закрепляется персональный менеджер, оплата по карте без комиссий, все документы направляются вам на электронную почту. С уважением, Ольга Федяева
Юлия, Тюмень 06 мая 2019 в 05:37

Добрый день! скажите пож есть ли тур в Сочи из Тюмени не на 6 дней, а меньше, 3 дня, например? в период по 12 мая

Здравствуйте, Юлия Да, конечно, вы можете рассмотреть вылет 10.05 на 3 ночи, стартовая стоимость от 8800 руб. (ВИЗИТ 1*) на 1-взрослого при 2-х местном размещении. Подобрать отели, либо проверить актуальную стоимость вы всегда можете на сайте, в разделе "Найти тур онлайн". С уважением, Ольга Федяева
Марина, Каменск-Уральский 03 мая 2019 в 13:21

Добрый день, подскажите пожалуйста ,у вас можно купить тур только тото который указан в таблице или в любой отель в какой я хочу?

Здравствуйте, Марина! Более полный список отелей по интересующему туру представлен в нашей системе поиска. Вы можете воспользоваться ей для уточнения стоимости, а также бронирования тура он-лайн. С уважением, Екатерина Шушкова
Татьяна, Барнаул 03 мая 2019 в 13:20

Ищу попутчика на тур Кипр из Новосибирска Отели на 19 мая на 7 дней, может кто покупал данное направление или находится в такой же ситуации

Здравствуйте, Татьяна! Рекомендуем подать объявление о поиске попутчика в нашей группе ВКОНТАКТЕ. С уважением, Екатерина Соловьева
Алиса, Сургут 30 апреля 2019 в 14:19

Можно подобрать тур в Турцию с вылетом из Уфы,обратившись в ваш офис в Сургуте?

Здравствуйте, Алиса! В наших офисах продаж Вы можете приобрести тур с вылетом из любого города. Также доступно он-лайн бронирование тура на нашем сайте через рубрику "Найти тур он-лайн". Будем рады помочь Вам в организации отдыха! С уважением, Екатерина Шушкова
Олеся, Новосибирск 01 мая 2019 в 02:27

Здравствуйте. Рассматриваем тур в Сочи 23.05.2019 на 6 ночей, сообщите пожалуйста какое время вылета из Новосибирска и обратно из Сочи?

Здравствуйте, Олеся. На данный момент, вылет планируется 23 мая в 08:10 , обратно 29 мая вылет из Сочи планируется в 05:30 . По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
Марина Киселева, Владивосток 30 апреля 2019 в 09:33

Здравствуйте. Если в паспорте стоит штамп о посещении Турции, а я собираюсь в Санью. Это создаст трудности?

Здравствуйте, Марина Киселева! Вы можете оформить бесплатный групповой безвизовый список ( через нашу компанию) , посещение Турции, в данном случае, не имеет значения. С уважением, Екатерина Соловьева
Анастасия, Пермь 01 мая 2019 в 02:31

Добрый день! Есть ли еще путевки в отель "VITA, GOSTEVOY DOM 1*" с вылетом из ПЕрми 7 мая на 4 дня?

Здравствуйте, Анастасия. На данный момент, туры есть в наличии. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
Марина, Каменск-Уральский 30 апреля 2019 в 09:34

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при бронировании тура - паспорта нужны сразу или можно принести позже ?

Здравствуйте, Марина! Тур можно забронировать без паспортов ( но обязательно знать точный состав туристов), данные можно внести ближе к вылету ( ранее, чем за 7 дней ДО вылета-как правило-бесплатно, если позднее-штрафы от 20 у.е.) С уважением, Екатерина Соловьева