Добрый день! Обращаюсь по-поводу путевок в Пхукет, детям (15 и 10 лет ) скидки предоставляются или цены такие же, как у взрослого?
Здравствуйте, Екатерина!
Отели Тайланда, как правило, не предлагают дополнительных скидок на размещение детей, старше 2-х лет, стоимость соответствует аналогичной стоимости на взрослого, либо отличается несущественно. Более точную информацию по конкретным предложениям необходимо уточнять у наших специалистов!
С уважением, Екатерина Шушкова
Александр, Челябинск16 декабря 2018 в 07:55
Здравствуйте я являюсь военным,и мне каждый год возвращают деньги по путевке за перелет.бухгалтерия сказала что с 01.01.2019 документы не будут приниматься на возврат без кассового чека,вы выдаёте кассовый чек? Хотелось приобрести путевку на май 2019
Здравствуйте, Александр. Да,конечно . Кассовый чек Вам выдадут при покупке тура. Вам необходимо обратиться в наш фирменный офис продаж.
С уважением, Ирина Петрова
Филимонова елена, Уфа17 декабря 2018 в 07:54
Здравствуйте! Я филимонова Елена Евгеньевна целый день не могу получить справку от бухгалтерии , что делать к кому обращаться.? Справка нужна для страховой компании по выплате не состоявшегося тура на Хайнань.. которую просто обязаны выдать... Максим Пожарский просто не понимает меня или не слышит или... хотя я уже и в письменной форме все обозначила и в устной...
Здравствуйте, Филимонова Елена! Ваш запрос принят и передан в бухгалтерию, ожидайте. В связи с высокой загруженностью, время ожидания может увеличиться.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Евгений, Сочи14 декабря 2018 в 13:50
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я могу купить тур из Красноярска в Тайланд в городе Сочи? И еще какой минимальный срок по времени в днях для покупки такого тура?
Здравствуйте, Евгений!
Вы можете забронировать тур с вылетом из любого города в любом удобном для Вас офисе, либо он-лайн через наш сайт. Минимальный запас времени до вылета зависит от условий оплаты с принимающей компанией, статуса подтверждения от отеля и прочих параметров. Пожалуйста, уточняйте возможность бронирования интересующего тура у наших специалистов.
С уважением, Екатерина Шушкова
Анастасия, Запорожье03 февраля 2019 в 04:00
Добрый день!Хотели бы взять тур в Египет из Запорожья. Мы из Крыма. Паспорта загран украинские старого образца, имеется отметка вылета из Москвы в ОАЭ в 2015 году. не будет ли проблем на таможне?и можно ли купить тур онлайн,оплатив российской картой виза?
Здравствуйте, Анастасия
Достоверную информацию по выезду вы можете уточнить по телефону пограничной службы аэропорта города вылета. Купить тур онлайн вы можете, оплата по карте российского банка возможна.
С уважением, Ольга Федяева
Анастасия, Санкт-Петербург14 декабря 2018 в 09:11
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть туры в Филиппины? Если да, то с кем можно связаться и обсудить данный тур?
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, не занимаемся данным направлением.
С уважением, Екатерина Соловьева
Денис, Новокузнецк14 декабря 2018 в 09:12
Здравствуйте! Скажите, а что означает когда находишь тур онлайн, самолёт ✈️ светится зелёным цветом, а рядом домик серым цветом?
Здравствуйте, Денис!
Если домик серым цветом-это означает, что отель идет под запрос, то есть мы Вас бронируем, после чего ожидаем ответ от отеля от 1 до 3 дней.
С уважением, Екатерина Соловьева
Гуля, Екатеринбург15 декабря 2018 в 11:08
Здравствуйте. На мой электронный адрес приходит рассылка с вашего сайта. Отписаться не могу. Не видит мой адрес. Могу я отказаться от рассылки другим способом?
Здравствуйте, Гуля!
Проверьте указанный почтовый адрес. Ссылка для подтверждения отказа от рассылки отправлена Вам на email.
С уважением, Екатерина Шушкова
Екатерина, Иркутск16 декабря 2018 в 08:13
Здравствуйте, скажите, как оплачивается билет ребенку?
Здравствуйте, Екатерина. На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура.
С уважением, Ирина Петрова
Ирина, Новосибирск14 декабря 2018 в 13:53
Здравствуйте! Подскажите я могу отказаться от тура который оплачен , но ещё не подтвержден ? Будут штрафные санкции и в каком размере?
Здравствуйте, Ирина!
Уточнить условия аннуляции тура Вы можете в офисе, где Вы приобретали тур, либо сделав запрос на почту, при бронировании тура он-лайн.
С уважением, Екатерина Шушкова
