Здравствуйте, Алексей!
https://www.bankturov.ru/search-online
С уважением, Екатерина Соловьева
Виктория, Кривой Рог08 сентября 2021 в 20:52
Здравствуйте скажите пожалуйста хотим полететь отдохнуть в Турцию и у мужа есть задолженность по алиментам может ли он полететь?
Здравствуйте, Виктория
Вам нужно узнать у судебных приставов, нет ли у Вас запрет на выезд.
С уважением, Алина Анисимова
Тимур, Казань16 сентября 2021 в 03:17
Здравствуйте когда туры в тайланд появятся
Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. На текущий момент данное направление доступно только самостоятельным путешественникам, так как действует ряд правил и ограничений.
С уважением, Людмила Кортузова
Василий, Уфа17 сентября 2021 в 04:16
Бронировал тур из уфы в египет на 5.09, выбрал тур на сайте с включенной экскурсией на пирамиды, соответственно он был дороже, но мне забронировали тур без включенной экскурсии! я переплатил 15 т. р.! оператор меня и слушать не хочет, через 2 дня уже вылет!
Здравствуйте, Василий!
Менеджер по броням свяжется с Вами для решения вопроса.
С уважением, Инна Куменко
Наталья, Самара17 сентября 2021 в 04:02
Здравствуйте, вот уже второй месяц я пытаюсь узнать как вернуть деньги за неиспользованнй тур в Турцию. Звоню на горячию линию как на работу, и только слышу с вами свяжутся, но никто так и не связался. Что же это за безобразие. Мы постоянно летали с банком, а теперь такое отношение к своим туристам. Это просто Ужас!!!
Здравствуйте, Наталья! Так как тур Вы оформляли через офис продаж города Самара, Ваш вопрос был передан куратору. С Вами обязательно свяжутся.
С уважением, Мария Бурмакина
Иван, Тюмень17 сентября 2021 в 03:44
Адресовано отделу БУХГАЛТЕРИЯ.
Должны были вернуть деньги за отменённый рейс до 5.08.21! Сегодня уже 03.09.21! Денег нет , на почту никаких ответов нет , менеджер закреплённый за мной на бесконечном выходном ! Когда будет осуществлён возврата ????????
Здравствуйте, Иван!
По Вашему адресу paraplan@bk.ru обращений не было, просьба продублировать письмо на почту info@bankturov.ru
С уважением, Екатерина Соловьева
Вера, Тюмень17 сентября 2021 в 03:28
Добрый день! Интересует тур в Египет из Тюмени... Можно ли поехать в Египет на 9-10 ночей?
Здравствуйте, Вера! Да, можно. Например, 27.09.2021 на 9 ночей из Тюмени в Хургаду на одного взрослого - 61 100. Подобрать подходящий тур Вы можете на сайте.
С уважением, Мария Кучма
Александр, Уфа16 сентября 2021 в 16:38
Здравствуйте, из Уфы в Египет сейчас чартеры летят в Каир или в курортные города? Если в Каир, то когда появятся прямые рейсы?
Здравствуйте, Александр
На данный момент из Уфы рейсы прибывают как в Каир так и в Хургаду и Шарм -Зль- Шейх. Информацию нужно уточнять по конкретному туру
С уважением, Ирина Эрман
Анна, Екатеринбург16 сентября 2021 в 03:31
Сколько по времени лететь до Каира, а потом на автобусе до Хургады? Спасибо
Здравствуйте, Анна!
Перелет около 6 часа, трансфер от аэропорта до Хургады около 8 часов ( +-)
С уважением, Екатерина Соловьева
Светлана, Пермь17 сентября 2021 в 03:32
Добрый день! Направили заявку 24.08.2021 о перебронировании тура TUR-S-368892, оплаченного 18.01.2020. Больше недели в ответ тишина. Почему?
Здравствуйте, Светлана!
Ответ был направлен на Вашу электронную почту 9.09., приносим извинения ( в связи с большим числом обращений) за долгий ответ.
С уважением, Екатерина Соловьева
Второй раз обратилась в Банк горящих туров. Нравится соотношение цена-качество и сервис в офисе города Белово. В будущем жду что вы будете и дальше радовать своим присутствием на рынке.
