Добрый день. Подскажите, может ли гражданин Казахстана поехать на отдых в Турцию в сентябре 2020 из Санкт-Петербурга и обратно?
Здравствуйте, Инна! Спасибо за обращение! К сожалению сейчас такие туры временно не оформляем, из-за пандемии произошли изменения правил въезда и выезда для иностранных граждан. Возникают сложности для въезда обратно в Россию.
С уважением, Ольга Кицул
Виталий, Екатеринбург02 сентября 2020 в 01:01
Добрый день! При просмотре тура в графе "В стоимость включено" отсутствует трансфер до отеля. Можно ли его заказать через Вас? Или данный вопрос необходимо решать самостоятельно? Конкретно интересуют туры в Оленевку (Крым).
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за обращение! По Крыму в турпакетах трансфер есть не везде, зависит от отеля. Если вы выбрали какой-то определенный тур. можете нам позвонить и уточнить будет ли там трансфер или нет. Если трансфер не включен, можно будет уточнить стоимость индивидуального трансфера.
С уважением, Ольга Кицул
Мария, Барнаул02 сентября 2020 в 01:27
Добрый день! Отпуск с 15 октября, скажите, куда можно съездить, есть ли смысл думать о Турции в это время
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обращения! Сейчас пока открыта только Турция. В Турции в октябре бархатный сезон, вы можете рассматривать данное направление. В это время еще комфортная погода для отдыха.
С уважением, Ольга Кицул
Елена, Самара02 сентября 2020 в 01:09
Добрый день ! в стоимость входит трансфер от аэропорта до отеля?
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обращение! Трансфер как правило входит! Но есть туры, где отель далеко от аэропорта и там нет трансфера. Здесь нужно уточнять по каждому туру индивидуально.
С уважением, Ольга Кицул
Светлана, Томск02 сентября 2020 в 01:39
Здравствуйте! Задаю свой вопрос ещё раз, так как ответа не получаю. Прошу ответить, если мой тур на Хайнань в феврале этого года аннулирован, а денежные средства депонированы, то когда возобновятся полёты в Китай, я могу рассчитывать (согласно принятому закону) на путёвку по старой цене и в тот же или равноценный отель. Прошу ответить
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обращение! Информация передана вашему менеджеру, ожидайте обратной связи!
С уважением, Ольга Кицул
Дарья, Екатеринбург02 сентября 2020 в 02:35
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли использовать загранпаспорт с девичьей фамилией?
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обращение! По закону вы должны поменять также и загранпаспорт. Но наши туристы так ездят, для бронирования указываются только данные загранпаспорта и в аэропорту вы предъявляете загранпаспорт. Мы рекомендуем поменять паспорт, чтобы не возникло проблем. Но если ехать отдыхать по старому документу, то это уже под ответственность туристов.
С уважением, Ольга Кицул
Светлана, Новокузнецк02 сентября 2020 в 01:25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, самолет прилетает в анапу в 21.50, есть ли трансферт до Геленджика?
Так как отель Дубравушка 2* находится в Геленждике.
Если нет трансфера, то как добираться?
Спасибо!
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обращение! В туре до отеля Дубравушка трансфера нет, туристы добираются самостоятельно на такси. Либо по такому туру можно добавить индивидуальный трансфер, стоимость зависит от количества человек.
С уважением, Ольга Кицул
Ольга, Омск06 сентября 2020 в 11:55
Здравствуйте!
Помогите подобрать тур по России, бюджет ограничен. С 14.09 можно на неделю. Можно мне позвонить с 13-45 до 14-15
Здравствуйте, Ольга! Если вопрос для Вас еще актуален, рассмотрите варианты по Вашему бюджету на нашем сайте или свяжитесь с нами по номеру горячей линии +7 (495) 108-11-63 .
С уважением, Мария Бурмакина
Наталья, Томск02 сентября 2020 в 02:38
Здравствуйте, Вы можете уточнить информацию по поводу вылета? В заявке стоит перелёт из Новосибирска через Москву, а на сайте Пегаса по наличию мест на рейс стоит прямой Новосибирск-Анталия с другим номером рейса?
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение! Ваш запрос передан специалиста офиса. Ожидайте обратной связи.
С уважением, Ольга Кицул
Светлана, Екатеринбург02 сентября 2020 в 01:50
Здравствуйте! При покупке тура в Сочи, Туапсе включен трансфер? Если нет, то как добираться?
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обращение! В данный курорт трансфера нет, туристы добираются самостоятельно. По данным турам самолет прилетает в Сочи, далее вы можете доехать на такси, автобусе, электричке. Есть разные варианты.
С уважением, Ольга Кицул
Первый раз обратилась в Банк горящих туров, привлекли скидки, большой выбор туров. Понравился сервис в офисе продаж. Удобно искать туры на сайте, но для меня удобнее с менеджерами.
