Алексей, Иркутск 23 августа 2020 в 04:03

Здравствуйте. А как вы продаете туры в Начянг,если Вьетнам закрыт?

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за вопрос! продажа по направлению не запрещена, все вылеты предварительны, но мы не рекомендуем торопиться с приобретением, так как мы не гарантируем, то что туры состоятся, лучше подождать фактического открытия. С уважением, Ксения Егорова
Аида Шунаева, Челябинск 23 августа 2020 в 04:20

Здравствуйте, ничего не ищет на сайте , пишет обратитесь позже

Здравствуйте, Аида Шунаева Спасибо за ваш вопрос, сейчас ведутся работы по улучшению на нашем сайте, поэтому бывают технические сбои, спасибо что сообщили нам об этом, сейчас сайт работает, можете пользоваться ! С уважением, Александра Добровольская
Ирина, Екатеринбург 27 августа 2020 в 11:53

Добрый день! Бронировали тур в Турцию до 31.03.2020. Но в связи с пандемией оставили денежные средства на депозите. Сейчас хотели воспользоватся своими денежными средствами и перебронировать тур. Но нам предлагают туры в разы дороже ( примерно в 2-3 раза дороже нашего ) Есть Постановление Правительства РФ, где говорится ..."что турист может выбрать продукт с равнозначными условиями без доплат" Почему же нам предлагают туры в разы дороже?

Здравствуйте, Ирина. Условия перебронирования отправили на Вашу эл. почту. С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Новосибирск 22 августа 2020 в 12:40

Здравствуйте. Росавиация открыла Новосибирск для международных полетов. Подскажите, как скоро можно ожидать инфо по вылетам в Турцию из Новосибирска? спасибо заранее

Здравствуйте, Татьяна спасибо за ваш вопрос, предложения с Новосибирска на прямых рейсах уже выставлены на нашем сайте! С уважением, Александра Добровольская
Валерия, Томск 02 сентября 2020 в 02:00

Возможно ли будет изменить в купленном туре в Турцию город вылета на Новосибирск, если с Томска рейсов так и не появится?

Здравствуйте, Валерия! Необходимо делать запрос принимающей стороне. Обратитесь, пожалуйста, к своему специалисту или ответным сообщением вышлите информацию по купленному туру (номер договора, фамилию заказчика). С уважением, Мария Бурмакина
Елена, Новосибирск 27 августа 2020 в 11:52

Добрый день. Ранее был куплен тур в Турцию в отель Oba time hotel на сентябрь. На данный момент не закрыт, но и не работает, туры в него продаются с сентября. Можно ли как-то узнать- действительно ли он будет открыт в сентябре или же нам надо менять отель? Писала напрямую в отель, но ответа не было.

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос.Для уточнения данного вопроса, необходимо обратиться в офис, где приобретали данный тур. С уважением, Марина Султанова
Анна, Киев 02 сентября 2020 в 02:09

Можно будет оргагиховать тур в Турцию, Мармарис, 3 человека летят из Киева и 1 из Москвы?в один отель 2 номера? Жду ответа

Здравствуйте, Анна! Индивидуальным формированием туров мы не занимаемся. Но Вы можете подобрать два тура в один отель (при наличии его) - один с вылетом из Киева, другой с вылетом из Москвы . Вся актуальная информация представлена на нашем сайте. С уважением, Мария Бурмакина
Зуев АД, Москва 23 августа 2020 в 02:47

Добрый день Забронировал тур Турция 9 ночей. Договор Tur-S-391723 Вылет уже послезавтра. Пакет документов не получен по-прежнему. Ранее сообщалось о том, что за 2-3 дня пакет уже предоставляется. Когда ожидать пакет документов?

Здравствуйте, Зуев АД! Спасибо за вопрос 20 августа полный пакет документов был сформирован и отправлен Вам на электронную почту! Желаем отличного отдыха С уважением, Анастасия Зюзина
Борис, Якутск 21 августа 2020 в 03:31

как бистро получить санаторно курортную карту в санаторий в Белорусии

Здравствуйте, Борис! Спасибо за вопрос! Уточните ответ в Вашем медицинском учреждении. С уважением, Максим Абрамов
Борис, Якутск 21 августа 2020 в 03:30

Мне нужен тур в санаторий в , Белоруссии желательно в ближайшие дни

Здравствуйте, Борис! Спасибо за вопрос! На данный момент мы можем предложить туры только на черноморское побережье России, Абхазию и Турцию. С уважением, Максим Абрамов