06.03.2021 мной был оплачен тур 7729960 в вашем офисе по адресу Екатеринбург, ул. Репина, 94.
Прошу объяснить, на каком основании вы до сих пор не оплатили мой тур у туроператора Анекс-тур?
Здравствуйте, Светлана! Вопрос взаиморасчета касается непосредственно Турагенства и Туроператора по факту определенных договоренностей.
С уважением, Мария Бурмакина
Марина, Екатеринбург11 марта 2021 в 02:45
Добрый день, подскажите если покупать путёвку за пару дней , для оформления достаточно этого времени? Т к например на сегодняшний день можно купить на 11 марта путёвку, и что нужно будет с собой взять для Турции ( документы)
Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос
Для покупки тура достаточно 1-2 рабочих дней до вылета.
Обязательное наличие ПЦР-теста при въезде в страну
Согласно последнему постановлению со стороны Министерства Здравоохранения Турции все пассажиры, влетающие на территорию Турции с 30.12.2020, обязаны предоставить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.
Тест должен быть сделан в авторизованном Медицинском центре не более, чем за 72 часа до предположительного времени прохождения паспортного контроля в Турции.
Результат теста необходимо взять с собой и предъявлять по месту прибытия в Турцию.
Результат теста должен быть с синей печатью и может быть как в бумажном, так и в электронном виде.
Тест является обязательным для всех пассажиров от 6-ти лет (6 лет и старше).
Тест может быть как на английском, так и на русском языках.
Пассажиры без отрицательного результата теста не будут допущены на рейс.
Так же Вам понадобится загранпаспорт (минимальный срок действия паспорта для въезда в Турцию должен быть 120 дней с начала поездки).
Валерия, Санкт-Петербург11 марта 2021 в 13:52
Добрый день!
Подскажите, что правильно сделать и как быть в такой ситуации...
Купили тур в Абхазию, Гагры в отель Европа (новенький отель 2020 года с подогреваемым бассейном), приехали по факту, оказалось он закрыт. На всю зиму, а летом откроется, вот и приезжайте. Чтоб мы не остались на улице один из рабочих со стройки отвез нас до гостиницы Гранд Абхазия, гостиница времён СССР.
Я написала в компанию где брала тур (Слетать.ру) но мне не ответили
Здравствуйте, Валерия. Для решения данного вопроса, просьба, обратиться к принимающей стороне.
С уважением, Марина Султанова
Дмитрий, Бийск14 марта 2021 в 08:57
Добрый день, у меня перенесена заявка с 2020 года на 14.04.2021 в Таиланд, границы вряд-ли откроют к этому времени. Какие будут наши дальнейшие действия в случае если тур не составит я?
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса, просьба обратиться в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Екатеринбург10 марта 2021 в 10:18
Добрый день! Подскажите отели в Турции в Сиде, чтоб не далеко от пляжа, ALL, и бюджетом до 75тр на 2х взрослых. С вылетом с 5/06 - 7/06, на 6-7 ночей. Спасибо.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за вопрос.
Подборка отелей направлена Вам на указанный электронный адрес
С уважением, Анастасия Зюзина
Ирина, Сургут14 марта 2021 в 11:32
Добрый день! Сдать тест пцр для поездки в Турцию необходимо не более чем за 72 часа до вылета. А если будет перенесён чартер на более позднее время вылета и тест будет просрочен... как быть?
Здравствуйте, Ирина, Спасибо за Ваш вопрос. Вы можете сдать тест за сутки до вылета. Для уточнения времени изготовления тестов Вы можете обратиться в авторизованные Медицинские центры. перечень лабораторий для сдачи теста (Роспотребнадзор) https://www.rospotrebnadzor.ru/region/korono_virus/perechen_lab.php
Отсчет времени действия справки начинается с даты забора биоматериала – это должно быть указано в документе. Справка с результатом теста на русском или английском языке предоставляется во время регистрации на рейс из России для допуска пассажира к перелету и въезд на территорию Турции. Тест должен быть в печатном виде и на английском языке. С уважением, Анастасия Орлова
Галина, Новокузнецк24 марта 2021 в 06:02
Добрый день. В отеле Анталия Адонис указано питание все включено. В отзывах пишут, что все напитки платные даже чай и вода. Подскажите, это на самом деле так?
Здравствуйте, Галина! Все зависит от того, какой тип питания был выбран туристами оставившими отзывы. Потому как отель предлагает варианты: завтраки, завтраки - ужины и все включено. Концепция "Все включено" в данном отеле действует с 10:00-23:00, включает напитки местного производства. Платно: свежевыжатый сок, напитки импортного производства.
С уважением, Мария Бурмакина
Юлия, Пермь08 марта 2021 в 13:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли найти тур в Турцию, на 2 взрослых и 1 ребёнка до года на август месяц недели на 2, в пределах 80 тыс?)
Здравствуйте, Юлия!
Да, можно рассмотреть вылет 21 августа на 12 ночей, отель PARUS HOTEL KEMER 3*, все включено, на всю семью стоимость тура составит 82 500 руб., по отельной базе большой выбор. Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха !
С уважением, Екатерина Соловьева
Галина, Новокузнецк08 марта 2021 в 13:39
Добрый день. В отеле Шехер резорт энд спа указана анимация. Но в отзывах люди пишут, что анимации нет совсем. Можно ли точно узнать будет ли анимация и дискотеки в июле 2021?
Здравствуйте, Галина!
На данный момент, в отелях Турции запрещена работа хаммамов, спа, бассейнов. Будет ли работать анимация, гарантировано на 100 %, сказать пока сложно. По информации на данный момент, отели начнут сезон с полным комплексом услуг, в том числе и анимацией .
С уважением, Екатерина Соловьева
Роман, Омск08 марта 2021 в 14:00
Добрый день! Планирую отправить родителей - 60 лет, активные, в Турции будут впервые - прямым из Омска в конце апреля на 10-12 ночей. Друзья советуют Сиде. Какие отели Вы могли бы порекомендовать (3-4*)?
P.S. Поправьте текст в теле вопроса - крАтчайшие.
Здравствуйте, Роман!
Можно рассмотреть отели : SEHER SUN BEACH 4*,MERVE SUN HOTEL 4*, LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA 5*,OZ HOTELS SIDE PREMIUM 5*, SEHER SUN PALACE RESORT & SPA 5*
С уважением, Екатерина Соловьева
Я постоянный клиент Банка горящих туров! Отличный сервис в офисе продаж. Очень удобно самостоятельно искать туры на официальном сайте. Желаю Компании стабильности и процветания!
