Вчера задала вопрос. В ответ - тишина. И вопрос не опубликован. Повторяюсь - 30 июня оплатила тур, заказTUR-S-385704 . Отель "поз запрос". На момент оплаты (на разных сайтах бронирования) в этом отеле было аж 11 свободных номеров нужной категории на мои даты, вчера уже 8, а сегодня только 2. И у меня сложилось такое впечатление, что в отель запрос до сих пор так и не отправлен. В Библио-Глобус информацию не предоставляют, говорят, что по всем вопросам к ним обратиться должно агенство где куплен тур. А вам, видимо, некогда это сделать. Сегодня уже 4 июля! Вы же должны понимать, что нормальные люди свою жизнь планируют! Когда, наконец, мне ответят?
Здравствуйте, Лариса, спасибо за ваш вопрос. Ваш тур подтвержден, ожидается выписка документов, в дальнейшем если у вас возникнут вопросы по туру, для более оперативного ответа можете обращаться по телефону горячей линии, либо писать вашему менеджеру на почту
С уважением, Александра Добровольская