1. Подскажите, не могу найти информацию про топливный сбор. Включен ли он в указанную стоимость тура или надо доплачивать?
Здравствуйте, Наталья! Да, в стоимость тура включен топливный сбор.
С уважением, Мария Бурмакина
Владимир, Екатеринбург13 сентября 2020 в 11:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию по туру на 14 сентября, вылет из Екатеринбурга (время вылета туда и обратно/включен ли топливный сбор в стоимость тура и мед. страховка/с пересадкой ли рейс, если "да", то, где будет пересадка и с какой стыковкой и т.п.)
Здравствуйте, Владимир! Вы не указали направление и количество ночей. В стоимость любого нашего тура входят и топливный сбор, и медицинская страховка. Более подробную информацию по любому туру вы всегда можете уточнить на горячей линии!
С уважением, Мария Бурмакина
Инна, Москва13 сентября 2020 в 08:24
Добрый день)Подскажите пожалуйста,был куплен у Вас тур на 1 октября в Турцию,могу ли я перенести тур на более поздние даты?Заранее спасибо)
Здравствуйте, Инна! Уточните, пожалуйста, номер тура и фамилию заказчика. Мы сделаем запрос в принимающую компанию на возможность перебронирования других дат.
С уважением, Мария Бурмакина
Вадим, Москва12 сентября 2020 в 03:48
Почему у вас нет Туров в доминикану! Ее же открыли?
Здравствуйте, Вадим. На данный момент, официальные сроки открытия туристических авиа сообщений чартерных рейсов по данному направлению неизвестны. Вы можете отслеживать обновления на нашем сайте в разделе "новости".
С уважением, Анастасия Орлова
Павел, Чита12 сентября 2020 в 03:45
Границу же с Вьетнамом не открывали почему есть путёвки?
Здравствуйте, Павел. Спасибо за Ваш вопрос. На нашем сайте автоматически отображаются предложения от всех принимающих сторон. Их можно забронировать, но в случае если границы не будут открыты до даты вылета, то тур будет перенесен на более отдаленные даты. С уважением, Анастасия Орлова.
Софья, Москва23 сентября 2020 в 04:57
Номер брони 118480507369 Софья Горбушина и Андрей Горбушин
Вопрос: возможно ли продлить отпуск 1 человека на 3 дня? Сколько это будет стоить вместе с перелетом.
Здравствуйте, Софья! По прилету в страну назначения по всем вопросам необходимо обращаться в принимающую сторону . Обратитесь, пожалуйста, к гиду.
С уважением, Мария Бурмакина
Евгекний Санаров, Новосибирск11 сентября 2020 в 06:02
Добрый день.
Не могу получить ответ от вашего сотрудника https://www.bankturov.ru/admin/app/question/list?show=new Еленапо ситуации с оплаченным туром Новосибирск - Кипр.
Поездка планировалась на Кипр, в марте оплачена полностью.
Как оформить заявление на возврат денежных средств?
с уважением Евгений.
Здравствуйте, Евгекний Санаров! Спасибо за обращение! ваш запрос передан вашему менеджеру.
С уважением, Ольга Кицул
Мария, Москва11 сентября 2020 в 06:06
Прошу подобрать тур в Турцию 5* период с 14.09.2020 по 27.09.2020, 6 ночей, все включено.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обращение! уточните пожалуйста по параметрам тура из какого города вылет, сколько человек?
С уважением, Ольга Кицул
Ольга, Омск11 сентября 2020 в 05:47
Добрый день! А можно купить тур без отеля, т.е билеты на самолет из Омска в Анталью, страховку и трансфер до Алании?
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос.Нет, отдельно продажей билетов не занимаемся, только полностью пакетный тур.
С уважением, Наталья Сивирилова
Василина, Красноярск12 сентября 2020 в 03:55
Где могут узнать подробности о страховке от не выезда?
Здравствуйте, Василина. Когда вы оставляете заявку на нашем сайте на покупку тура с Вами связывается специалист который уточнит подробную информацию индивидуально по туру который Вы выбрали. Так же Вы можете позвонить по номеру 8 800 333 43 41 сообщить параметры и получить расчет тура. С уважением, Анастасия Орлова
В первый раз обратился в Банк горящих туров. Выбрал компанию по рекомендации друзей из-за низких цен. Сервис отличный, объясняют понятно и доступно, отвечают на любые вопросы. Сайт удобен на процентов 80, есть некоторые проблемы со сбрасывающимися фильтрами в поиске. Жду в будущ1
