Андрей, Благовещенск 25 мая 2020 в 10:20

Тур 08.06.2020 Пхукет из Благовещенска(Пегас) будет? Опубликуйте пожалуйста на сайте для туристов с выкупленными отменёнными турами: наши действия? Ваши предложения. Сроки, как перенести тур, вырастит ли цена, можно ли поменять страну. Что бы Вам не задавали эти вопросы по 100 раз одно и тоже опубликуйте на сайте правила, изменения и т.д.

Здравствуйте, Андрей! В данный момент все туры на июнь отменены . Ваш менеджер должен связаться или отправить информационное письмо с подробными разъяснениями и вариантами перебронирования на другие даты. Если с вами еще не связались, ожидайте в порядке очереди мы обрабатываем все заявки и сообщаем информацию туристам. С уважением, Банк горящих туров.
Василий, Барнаул 25 мая 2020 в 10:20

Доброго времени суток! С какого числа разрешается путешествия во Вьетнам, Турцию, Грецию,Кипр, Таиланд?

Здравствуйте, Василий! Спасибо за вопрос! На данный момент границы РФ закрыты на неопределенный срок, решение об открытии границ может предоставить только правительство РФ. С уважением, Максим Абрамов
Александр, Прокопьевск 25 мая 2020 в 10:37

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я тур в Тунис перебронировать на тур по России? И как это сделать?

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! Зависит от того, какая принимающая сторона организовывала ваш тур. Вам необходимо обратиться к вашему менеджеру .
Александр Григоров, Кемерово 28 мая 2020 в 03:15

мы купили онлайн в феврале тур во Въетнам вылет из Новосибирска 23 апреля, он был аннулирован.Если мы будем на этот депозит(38000 руб) брать тур на конец этого года, то он дожен быть пересчитан по курсу на конец февраля 64 руб. за доллар, верно? Спасибо.

Здравствуйте, Александр Григоров Необходимо уточнить от какого туристического оператора у Вас был приобретён тур. Многие компании сейчас предлагают выгодные условия и акции для перебронирования туров без изменения первоначальной стоимости. Главное условие - сохранение всех параметров заявки. Так же Вы можете депонировать денежные средства. В полном объёме они сохраняются (депонируются) на Вашем индивидуальном депозитном счету у Туроператора и Вы можете использовать их для выбора нового путешествия, в том числе, с выбором любого доступного направления (места отдыха) на удобные для Вас даты в срок до 31.12.2021 года. В таком случае за Вами не сохраняется тур. Фиксируется только оплаченная Вами сумма по курсу туроператора на день оплаты заявки. Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа. С уважением, Анастасия Зюзина
Яна, Екатеринбург 25 мая 2020 в 10:39

Как ехать в сочи по вашей путевке если там карантин не снят?

Здравствуйте, Яна Спасибо за вопрос! В Краснодарском крае карантин продлен до 6.06.2020. С уважением, Олеся Конради
Наталья, Самара 25 мая 2020 в 10:42

Здравствуйте, у нас был приобретён тур в Турцию с 3 июня, нас кто нибудь оповестит о том состоится ли вылет или нам предложат другие варианты, что нам делать?

Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за вопрос! В данный момент все туры на июнь отменены . Ваш менеджер должен связаться или отправить информационное письмо с подробными разъяснениями и вариантами перебронирования на другие даты. Если с вами еще не связались, ожидайте в порядке очереди мы обрабатываем все заявки и сообщаем информацию туристам. С уважением, Ольга Кицул
Галина, Екатеринбург 25 мая 2020 в 10:44

Здравствуйте! Подскажите, туры в Мексику не планируются из Екатеринбурга? Интересует январь 2021г...

Здравствуйте, Галина. Благодарим за вопрос! При наличии предложений от принимающих сторон, мы будем предлагать рассматриваемое Вами направление. Советуем следить за новостями и обновлениями на нашем сайте. С уважением, Ольга Кицул
Оксан, Екатеринбург 18 июля 2020 в 06:09

Добрый день, у Вас доступны туры к оплате на 7 -8 ночей, однако в интернете есть информация (не подтвержденная) , что в Сочи нужно брать путевку не менее 14 дней . Какие изменения по отдыху и что Вам известно. Есть какая то официальная информация. Отпуск льготный , не думаю , что работодатель будет рад переносу моего отпуска. Если Вам известно об ограничениям, зачем туры доступны к оплате ? Какие требования предъявляют к туристам ?

Здравствуйте, Оксана! На данный момент приостановлен приём и размещение гостей в Сочи с 28 марта по 6 июня 2020 г. Нет никакой официальной информации о продлении карантина и о новых введённых требованиях по продолжительности путешествий и другим параметрам. В любом случае, мы сможем предоставить точные данные, как только будем располагать информацией от Роспотребнадзора о снятии ограничений и изменении рекомендаций. С уважением, Анастасия Зюзина
Любовь, Омск 25 мая 2020 в 10:05

Здравствуйте! Есть трансфер до отеля? Сколько отельный сбор? ДИВНЫЙ МИР ЭДЕМ АНАПА 2* HB 14 850 руб. 1 июня на 7 ночей спасибо

Здравствуйте, Любовь! К сожалению в данный отель трансфера нет. С 16 июля 2018 по 31 декабря 2022 года отдыхающие обязаны оплачивать курортный сбор в размере 10 рублей в сутки. Курортный сбор не будут платить: дети до 18 лет граждане, приехавшие погостить (проживают в гостях) льготная категория лиц (инвалиды 1 и 2 группы, участники ВОВ, Герои Труда и т.д.) С уважением, Ольга Кицул
Рыбникова Дарья, Благовещенск 25 мая 2020 в 10:07

Здравствуйте, можно узнать, требуются ли вам студенты-практиканты на период с 22 июня по 10 июля?

Здравствуйте, Рыбникова Дарья. Благодарим за ваш вопрос. К сожалению в данный момент мы не принимаем практикантов. С уважением, Ольга Кицул