Александр, Ноябрьск 25 мая 2020 в 11:37

Номер заказа TUR-S-378327 Заказчик Штаньков А.М. Количество отдыхающих 1 взрослый Направление Москва - Испания (Коста Дель Маресме) Сроки путешествия 01.07.2020 на 7 ночей Состоится ли тур и вылет ??

Здравствуйте, Александр! Благодарим за вопрос! На данный момент туры не отменены на июль. Но из за не стабильной ситуации в мире возможны изменения. Пока необходимо отслеживать информацию. Если будут какие-то изменения по вашему туру, мы обязательно свяжемся. С уважением, Банк горящих туров.
Мария, Красноярск 25 мая 2020 в 11:41

Здравствуйте. Мы покупали путевки по адресу г.Красноярск ул.9 мая 77. Купили путевку 16.02.2020 во Въетнам (Нячанг) вылет 11 июля 2020 года. Номер заявления TUR-376935. Отправьте пожалуйста договор по данной путевке на почту.

Здравствуйте, Мария! Благодарим за вопрос! Передали информация сотруднику офиса. С уважением, Ольга Кицул
Ксения, Санкт-Петербург 25 мая 2020 в 11:13

Добрый день. Нужно ли находится на карантине, если брать путевку в Калининград или Сочи?

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за вопрос! На данный момент нет точной информации на каких условиях туристы будут находиться в туре и будет ли обязательным карантин после возвращения из поездки. С уважением, Ольга Кицул
Татьяна, Омск 25 мая 2020 в 10:55

Здравствуйте, планируется ли Вашим агентством продажа туров в Черногорию?

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос! При наличии предложений от принимающих сторон, мы будем предлагать рассматриваемое Вами направление. Советуем следить за новостями и обновлениями на нашем сайте. С уважением, Максим Абрамов
Александр, Тюмень 25 мая 2020 в 11:17

Здравствуйте! Хотим приобрести тур в Геленджик Подскажите пожалуйста,при покупке тура при пандемии нас не закроют на изоляцию? Ваш многоуважаемый Александр Сергеевич директор всех пятерочек

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! Сохранение режима самоизоляции зависит от каждого субъекта Российской Федерации, эта информация динамично меняется. С уважением, Олеся Конради
Юлия, Казань 18 мая 2020 в 09:47

Здравствуйте, открыты вылеты в Сочи?! С 01.06.2000?!

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за вопрос. Все цены в он-лайн поиске на официальном сайте Банка Горящих Туров действительны и туры доступны для оплаты. С уважением, Банк Горящих Туров
Эльвира, Казань 18 мая 2020 в 09:47

Что мне делать, чтоб вернуть деньги за тур при аннулировании тура туроператором?

Здравствуйте, Эльвира. Благодарим Вас за вопрос. В настоящее время возврат денежных средств по любым турам приостановлен туроператорами не зависимо от причины или даты заявления. Возможно только депонирование средств, либо перенос дат. С уважением, Банк Горящих Туров
Елена, Красноярск 18 мая 2020 в 09:47

Туры на начало июня в Сочи, Анапу, Крым актуальны? Может быть такое, что заплатишь, а тур будет откладываться?

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за вопрос. Все цены в он-лайн поиске на официальном сайте Банка Горящих Туров действительны и туры доступны для оплаты. В случае отмены рейса туроператор предложит перебронирование на более поздние даты. С уважением, Банк Горящих Туров
ира, Красноярск 18 мая 2020 в 09:56

Здравствуйте. Есть сертификат на 5тыс, действителен в течение года, в мае заканчивается. Из-за карантина сертификат продлевается? насколько месяцев?

Здравствуйте, Ира. Благодарим Вас за вопрос. Как правило срок действия сертификатов продлевается. Просим уточнить информацию в агентстве приобретения. С уважением, Банк Горящих Туров
Елена, Петропавловск-Камчатский 18 мая 2020 в 09:54

Турагентство предлагает путевки во Вьетнам на июль месяц из Хабаровска, есть ли вылеты на 5 июля?

Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за вопрос. Все цены в он-лайн поиске на официальном сайте Банка Горящих Туров действительны и туры доступны для оплаты. С уважением, Банк Горящих Туров